Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Thông tin khách hàng

Khi khách hàng đăng ký đặt hàng và mua hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân để chúng tôi thuận tiện hơn trong việc vận chuyển, giao nhận hàng hóa, bảo hành bảo trì sản phẩm sau này.

Thông tin khách hàng gồm có tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ và các thông tin cá nhân khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của khách hàng phải do khách hàng chủ động cung cấp khi giao dịch mua bán diễn ra.

2. Thu thập và sử dụng thông tin khách hàng của Đức Tín

Đức Tín thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách an toàn và bảo mật” này.

Các thông tin thu thập thông tin sẽ giúp chúng tôi:

• Xử lý kịp thời các công việc liên quan đến đơn hàng, xử lý đơn hàng gửi quý khách.
• Hỗ trợ khách hàng tốt hơn khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng về sản phẩm, cách sử dụng
• Cung cấp tới quý khách thông tin mới nhất trên Website

Ngoài ra chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…Chỉ cho phép các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin của khách hàng:

1. Người thực hiện việc cung cấp sản phẩm của Đức Tín
2. Người thực hiện việc chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm

3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Đơn vị quản lý và điều hành website congngheductin.com là công ty cổ phần đầu tư và công nghệ Đức Tín.

Mã số doanh nghiệp: 0107935856

Cơ quan cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Tp. Hà Nội

Trụ sở chính tại số 94 ngõ 64 đường Kim Giang, P. Kim Giang, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội

Tổng đài hỗ trợ: 02422.396.333

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng của Đức Tín

Thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp tại Đức Tín được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng

Chúng tôi cam kết rằng:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ quý khách.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo khách hàng.

Đức Tín cũng khuyến cáo khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Kính chúc quý khách hàng sức khỏe và an khang!